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学生财务服务

北基金会大厅120室
草地溪路318号
罗彻斯特 MI 48309-4454
(位置地图)
(248) 370-2550
finservices@tancho.net

办公时间:
m - f8a.m. - 5 p.m.
你的灰熊身份证准备好了吗

暑期办公时间:
5月15日- 6月30日:上午9点.m. - 5 p.m.
7月1日- 7月14日:上午8点.m. - 5 p.m.
7月15日- 8月18日:上午9点.m. - 5 p.m.

OU学校代码:002307

学生就业联系方式: studentempl@tancho.net

我们致力于确保您能够 访问 我们的网站. 有关技术资源的协助,请联系OU 学生技术中心.

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OU学校代码:002307

学生就业联系方式: studentempl@tancho.net

我们致力于确保您能够 访问 我们的网站. 有关技术资源的协助,请联系OU 学生技术中心.

如何付款/电子账单

365英国上市官网使用一种被称为eBill的电子账单和支付系统. eBill是专为工作在你所有的设备,包括你的个人电脑,智能手机和平板电脑.

eBill是可用的24/7查看您的学生帐户活动, 查看您的帐单, 参加付款计划, 付账单, 还有更多!

如果您的OU NetID已过期,您可以 重新激活您的NetID (OU电子邮件用户ID).

请注意:如果您尝试在Mac上使用Safari访问eBill,可能会遇到困难. eBill最好使用不同的浏览器——我们推荐Chrome.

学生电子帐单 授权用户电子账单

学生金融服务部门的出纳办公室不接受分期付款.

国际学生可以使用 flywire 从他们的祖国支付.

Flywire标志
eBill通知

学生们,设置你的公开大学电子邮件帐户(@oakland).edu),以确保收到电子帐单结单通知, 98- t学费表, 付款计划分期付款变更, 即将到来的预定付款和分期付款日期和预定付款失败. 您将收到一封电子邮件通知到您的 OU电子邮件帐户. 您有责任检查您的OU电子邮件. 如果你没有设置你的OU的电子邮件帐户(@奥克兰.Edu),您将不会收到通知. 未能收到电子通知不能免除您在指定的付款到期日所要求的付款.

学生和授权用户可以选择通过短信接收电子账单通知,如分期付款计划和定期付款提醒. 在eBill, 在主页的“我的个人资料设置”菜单中选择“个人资料”, 然后点击“我的个人资料”来选择短信通知, 您需要注册两步验证,然后在“安全设置”选项卡上添加您的手机号码.

授权用户

学生可以授权家长或其他第三方访问电子账单系统查看学生账户余额, 参加付款计划, 然后付款. 授权用户也可以被授权接收eBill报表和1098-T学费报表的通知. 学生可按以下指示登入电子帐单以设定授权用户.

如何在电子账单中添加授权用户
用屏幕截图打印说明.

  1. 在OU首页选择“邮箱”.
  2. 使用您的NetID (OU电子邮件用户ID)和密码登录gmail.
  3. 在“常用服务”菜单中选择“电子帐单”.
  4. 单击授权用户我的个人资料设置 菜单在右手边.
  5. Select 添加授权用户 然后输入您要添加的人员的电子邮件地址并选择访问,单击 继续.
  6. 同意条款和条件(您也可以打印它们)并点击 继续.
网上支付/电子账单

网上付款方式包括:

  • 电子支票使用支票或储蓄账户的银行路由和账户号码. 使用电子支票和储蓄账户付款是不收费的.
  • 借记卡作为在线支票账户时,使用与借记卡相关联的路由号码和账号. 注意:当使用借记卡作为在线支票账户时, your debit card number is not the account number used for online checking; you may need to contact your card issuer to obtain the account number needed.
  • 信用卡或借记卡通过第三方处理器. 处理机接受VISA、万事达、美国运通卡和发现卡,并会加一个2.95%(最低3美元).从交易中扣除便利费.  该费用由处理者评估, 不是365英国上市官网, 并且不会出现在你的学生账户上,也不会被经济援助覆盖. 这笔费用的收入直接归处理商所有,用于支付处理信用卡/借记卡支付的成本. 在任何情况下,便利费概不退还.

每个学期都有一个付款计划,可以将你的费用分摊到较小的付款中.

您将需要您的NetID (OU电子邮件用户ID)和密码. 以电子账单付款后,该帐户将立即记入贷方. 电子付款确认将发送到学生的OU邮箱.

请记住,“学生帐户-逾期”将在支付到期金额后5-10分钟内取消. 部分付款将在24小时内反映在持有金额中.

支票付款

电子支票, 使用支票或储蓄账户的银行路由和账户号码, 可在 eBill. 使用电子支票和储蓄账户付款是不收费的.

以支票、本票、汇票或旅行支票付款,可邮寄至:

收银员的办公室
北基金会大厅110室
草地溪路318号
罗切斯特电话48309-4454

所有支票的付款人都是“365英国上市官网”,并且必须包括学生的姓名和灰熊队身份证号码的最后四位数字,以确保正确及时地处理. Receipts will not be mailed; your canceled check is proof of payment. 请允许5-6天的邮件发送和付款处理.

收款处外面有一个收款箱, 在北基金会大厅的西北角, 以支票付款, 银行本票, 只能用汇票或旅行支票. 信封在付款投递箱上方. 不支付现金. 所有付款都应支付给“365英国上市官网”,并且必须包括学生的姓名和灰熊ID号的最后四位数字,以确保正确及时地处理. Receipts will not be mailed; your canceled check is proof of payment.

返回检查

银行因任何原因退回的款项均视为未付款,并可能导致取消注册. A $25.退回的物品将收取00英镑的费用. 直到退回的款项全部付清为止, 学生帐户被搁置,无法注册, 毕业, 以及成绩单和成绩的在线访问.

学生还款选择

退回“资金不足”款项(NSF), “不可收回的账户”, “停止付款”和“帐户关闭”:学生只能使用本票偿还这些项目, 保付支票, 汇款单, 借记卡或信用卡. 学生不能使用个人支票或ACH(在线支票/储蓄)账户偿还这些项目.

因“无法定位”和“非交易”而退回的款项:学生可以使用任何付款方式偿还这些物品.

多次退回款项的永久限制

当学生达到“3”级时,退回支票和/或ACH付款, 他们的账户被列入支票和ACH付款的永久限制名单. 学生只能用本票付款, 保付支票, 汇款单, 或借记卡/信用卡(网上).

国际收支

365英国上市官网与 flywire 使国际支付安全便捷. flywire 允许用户(学生,家长等.)几乎可以从任何国家和任何银行付款. 他们也提供很好的外汇兑换率, 允许用户使用本国货币支付(在大多数情况下)并节省资金, 与传统银行相比. 用户将能够通过用户仪表板和电子邮件通知在整个转账过程中跟踪他们的付款进度.

转车要花多少钱? 当用户访问 flywire 网站使用 flywire 按钮上面,第一个问题是:用户想支付多少OU? 然后用户可以选择他们想要支付的货币,通常是用户本国的货币. 一旦用户选择了货币, flywire 显示用户需要转帐的资金数额 flywire 用他们本国的货币. 付款金额和汇率在几天内得到保证. 如果用户没有在指定的时间内发起交易, 转入OU的金额可能会根据新的汇率发生变化. 一般来说,电线是用户的家用电线,因为它们是连接到a flywire 用户所在国家的财务合作伙伴.

选择使用美元付款的学生,即使 flywire 支持本国货币,将收取25美元的手续费来处理交易.

如果用户需要从两个不同的银行账户付款, 用户应该发起两次付款(每次支付每个银行账户将支付的金额). 然后,用户将按照每次付款的说明进行操作.

有关如何使用 flywire,用户可以查看他们的 教程视频. 有关的详细信息 flywire,请浏览 flywire 帮助 页面.

新生可浏览 flywire 介绍视频 中国人。 or 英语.

如果你的银行汇款给365英国上市官网有问题,使用 flywire: 请使用 二次授权书 您的银行是否需要365英国上市官网的进一步授权 flywire.

来自美国制裁国家的学生: 如果你的国家在美国的制裁名单上, 比如伊朗和朝鲜, 你将无法使用 flywire 把钱转到365英国上市官网. 查看美国制裁国家的完整列表.

中华人民共和国留学生: 不知道为什么要用 flywire 处理您的银行转账? 参观 flywire 网站上关于如何支付的说明 中华人民共和国.

来自印度的学生:访问 flywire 网站的说明,包括新的税收征管,如何支付 印度.

来自尼日利亚的学生: flywire 可以接受 尼日利亚奈拉.

来自韩国、越南、尼泊尔、泰国、美国、欧洲等其他地区的学生: 有关这些地区付款的更多信息,请访问 flywire’s 区域支付信息 页面.

翻译版本: 阿拉伯语, 中国人。, 法国, 北印度语, 印尼, 日本朝鲜文。, 葡萄牙语, 西班牙语, 越南


如果是这样怎么办...

信用卡被拒

请按照错误信息上的说明进行操作,并与您的金融机构联系以获取更多信息. 如果你的卡是借记卡,每笔交易的金额可能会有限制.

电子账单上的ACH或信用卡/借记卡付款错误信息

按照错误信息上的说明操作. 如果您不确定错误消息的含义, 打电话给我们提供以下信息:灰熊ID, 你试图支付的金额, 使用的银行帐号或信用卡号码的最后4位数字, 截止日期, 还有你试图付款的日期. 如果可能的话, 将错误信息截屏或记录错误信息.

付款没有贴在电子账单上或信用卡被扣了两次

365英国上市官网. 请确保您有以下可用的信息:灰熊ID, 你想支付的金额, 信用卡号码的最后四位数字, 到期日和您尝试付款的日期.

我不明白为什么我的学生账户会被扣款

为你记账的部门保存着你的交易记录. 联系部门.

我的账户还没有收到经济援助

确保你已经满足了所有的经济援助 需求.

我有现金

可用的选项包括:

  • 去银行或信用合作社买一张银行本票,然后把它寄到出纳办公室,或者把它放在出纳办公室外的付款箱里.
  • 去邮局或便利店买一张银行本票或汇票,然后把它寄到银行出纳处,或者把它放在银行出纳处外的付款箱里.

我的账户被挂了

请联系在您的帐户上放置等待的办公室. 看到一个 货舱清单 登记官网站上的资料.

你想避免学费诈骗

访问Flywire的网站获取有关的信息 如何避免学费诈骗.

eBill两步认证

电子帐单为你的个人资料及身份提供更强的保障. 这是通过使用两步身份验证来实现的.

两步身份验证为保护您的信息和确认您的身份提供了额外的安全层.

电子账单用户(学生和授权用户)需要通过选择他们的电子邮件通知首选项来注册两步认证, 文本, 或者选择使用Google Authenticator应用程序.

注意:当用户选择Google Authenticator应用程序进行通知时, 他们将在屏幕上收到额外的下载说明. 然后,他们将使用Authenticator应用程序扫描条形码或输入密钥, 均由电子账单在屏幕上提供.

OU强烈鼓励用户注册两步身份验证,为敏感的配置文件更改添加额外的安全性. 如果学生或授权用户尚未注册,则在登录时将收到提醒.

一旦注册, 用户可以通过输入发送给他们的密码来更改他们的个人资料. 如果输入的密码不正确,则验证失败,不会进行任何更改.

当电子账单用户联系财政援助办公室或出纳办公室时, 如果用户通过电话365英国上市官网,我们无法提供帮助,直到我们可以验证用户是他们所说的那个人. 

如果用户开启了“两步认证”, 当与代表交谈时, 代表可以告诉学生或授权用户,密码将被发送到他们选择的通信方式(电子邮件), 文本, 或Google Authenticator应用程序).  当用户重复发送到他们的手机/电子邮件或谷歌认证器的密码时, 他们的身份得到确认.

(来源:TouchNet Bill+Payment用户指南)